Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ) om Moderne Kvinde på modernekvinde.com

Her på modernekvinde.com ønsker vi, at din oplevelse skal være så glidende og informeret som muligt. Vi har derfor samlet svar på nogle af de spørgsmål, vi oftest modtager om vores brand og produkter, Moderne Kvinde. Du kan altid finde mere information under de enkelte produktbeskrivelser.

Om Moderne Kvinde Produkterne

Hvad er filosofien bag Moderne Kvinde produkterne?
Moderne Kvinde er skabt med den moderne kvinde i tankerne. Vores filosofi bygger på enkelhed, elegance og effektivitet. Vi tror på, at en god plejerutine ikke behøver at være kompliceret, men skal byde på en luksuriøs følelse og synlige resultater. Vi fokuserer på høj kvalitet, ren nydelse og formler, der virker i hverdagens travlhed.

Hvordan vælger I ingredienserne til jeres produkter?
Vi er meget omhyggelige med vores ingrediensvalg. Alle Moderne Kvinde produkter udvikles med fokus på virksomme, højkvalitetsingredienser, der skal give en behagelig og effektiv oplevelse. Vi stræber efter at skabe balancerede formler, der er behagelige for huden og sanserne.

Er Moderne Kvinde produkter dyretestet?
Ja, alle vores produkter gennemgår omhyggelig testing for at sikre deres kvalitet og tolerabilitet. Vores første prioritet er at levere produkter, du kan føle dig tryg ved at bruge.

Er I certificeret cruelty-free?
Ja, det er vi. For os er det en grundpille, at ingen af vores produkter eller ingredienser er testet på dyr. Vi er stolte af at kunne tilbyde etisk pleje.

Kan jeg finde en fuld ingrediensliste for hvert produkt?
Absolut. På hver produktside på modernekvinde.com kan du finde en detaljeret ingrediensliste (INCI). Vi værdsætter gennemsigtighed og vil gerne give dig alle oplysninger, så du kan træffe det valg, der er bedst for dig.

Hvordan finder jeg det rigtige produkt til min hudtype?
Under hvert produkt på vores side finder du en beskrivelse af, hvem produktet er velegnet til, samt dets primære fordele. Vi anbefaler at læse disse beskrivelser omhyggeligt. Vores kollektion er designet til at være alsidig og favne flere hudtyper med sit fokus på velbalanceret og god pleje. Ved tvivl, så hold dig til de basale skridt: en god renser, fugtcreme og solbeskyttelse.

Brugevejledning og Opbevaring

Hvordan bruger jeg produkterne bedst?
Vi anbefaler altid at følge instruktionerne på produktets emballage. Generelt gælder det om at starte med en ren hud. Anvend produkterne i en let, opadgående bevægelse for at forkæle huden. Mindre er ofte mere – start med en lille mængde og øg om nødvendigt.

Hvor længe kan jeg opbevare produkterne?
Åbnet symbollet (et åbnet cremeglas med et tal og ‘M’) på hvert produkt viser, hvor mange måneder produktet er optimalt efter det er åbnet. For at sikre produktets virkning og friske kvalitet, er det vigtigt at overholde denne periode. Opbevar produkterne på et køligt og tørt sted, uden for direkte sollys.

Bestilling og Levering

Hvor kan jeg købe Moderne Kvinde produkter?
Moderne Kvinde produkter sælges eksklusivt gennem vores egen webshop, modernekvinde.com. Her kan du shoppe i ro og mag i dit eget hjem og være sikker på at modtage ægte produkter direkte fra os.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi tilbyder en række sikre og landsdækkende betalingsmuligheder for at gøre din handel så bekvem som muligt. De konkrete muligheder vil fremgå tydeligt i kassen, når du afslutter din ordre.

Hvordan følger jeg min ordre?
Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med en sporingslink, så du kan følge din pakkes rejse. Du kan også altid se status på din ordre ved at logge ind på din konto på modernekvinde.com.

Returnering og Reklamation

Hvad gør jeg, hvis jeg modtager en beskadiget eller forkert vare?
Det beklager vi meget. Kontakt venligst vores kundeservice via formularen på siden. Beskriv problemet sammen med dit ordrenummer, så hjælper vi dig hurtigst muligt videre.

Kan jeg returnere et produkt, hvis det ikke passer mig?
Ja, selvfølgelig. Vi tilbyder en returret på dine køb i henhold til gældende lovgivning. Læs mere om vores returbetingelser under “Returpolitik” i webshopens footer. Det er vigtigt, at produktet returneres i ubrugt stand og i original emballage.

Vi håber, at disse svar har været til hjælp. For yderligere spørgsmål er du altid velkommen til at henvende dig til vores kundeservice via kontaktformularen på modernekvinde.com. Vi ønsker dig en fantastisk oplevelse med Moderne Kvinde.